Es una jornada especial para atender a los usuarios que tienen dudas sobre sus créditos. Se podrá solicitar la condonación de intereses corrientes y de mora de hasta el 100%.
Desde el día de ayer 8 de noviembre y hasta el próximo 23 de diciembre, si usted presenta problemas con el pago de su crédito educativo con Icetex, podrá acceder a alternativas y beneficios especiales mediante la jornada ‘Juntos podemos’ que se realiza de manera telefónica y virtual.
Le puede interesar: ¿Se viene un cuarto pico de contagios por covid-19?
Esta jornada está dirigida a los usuario que tienen un crédito educativo que esté en etapa de estudios y presenten mora entre 31 a 90 días y aquellos que hayan culminado su etapa de estudios y tengan mora mayor a 31 días.
Dentro de las opciones, los usuarios recibirán asesoría para la extinción (cancelación total del crédito), normalización (puesta al día) y refinanciación de sus créditos educativos.
Las personas interesadas pueden acceder a esta gran jornada en los siguientes canales de atención especial, en horarios de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Para usuarios con crédito educativo (que estén cursando sus estudios o ya los terminaron) y que tengan mora de 31 a 90 días: línea gratuita nacional 018000 112845 para llamadas desde teléfono fijo, o en Bogotá el 601-3161867.
Para usuarios con mora que supere los 90 días, luego de culminar su etapa de estudios: línea gratuita nacional 018000 119716 para llamadas desde teléfono fijo, o en Bogotá el 601-7490211.
¡Buenas noticias!😃 Desde hoy y hasta el 23 de diciembre tenemos nuestra gran Jornada de Soluciones en la que te ofrecemos beneficios si presentas mora menor o mayor a 90 días.
— ICETEX (@ICETEX) November 8, 2021
¡Conoce los detalles de esta Jornada en #LaNotaIcetex!➡https://t.co/siNF5Gee4S #IcetexMásCercadeTi pic.twitter.com/ijSzSEYAmt
elfaronoticias.com
