(Cundinamarca, 21 de agosto de 2020)
La Secretaría de Desarrollo e Inclusión Social de Cundinamarca y el Ministerio del Interior invitan a las comunidades étnicas y sector social LGBTI del departamento a participar en la oferta laboral de servicio y atención del cliente, para la cual es indispensables el dominio del idioma inglés en un nivel B2 o superior.
Para participar en la convocatoria los interesados expertos deben comprender y analizar la razón por la cual el cliente llama y el procedimiento apropiado para resolverlo. Durante el proceso, el agente debe proporcionar una resolución específica a cada cliente y garantizar un excelente manejo de llamadas para cumplir con las expectativas del mismo. Además de la cortesía, la empatía, las habilidades sociales, la fluidez con el inglés americano y el enfoque en atender a la persona que llama son requisitos importantes.
Conozca más sobre el perfil laboral ingresando a la página de la gobernación: https://bit.ly/2EyvxH7. Si cumple con los requisitos enviar correo electrónico a: gerenciagruposetnicosylgbti@gmail.com
Fuente: Gobernación de Cundinamarca
